Belangrijke informatie voor klanten

Stappen die u moet doorlopen om een product te bestellen.

Standaard verzenden wij de bestelling per GLS. Alle genoemde prijzen zijn ecl. BTW en afleverkosten.

U kunt er ook voor kiezen om de producten af te halen in Etten-Leur.

Indien u de bestelling wilt afhalen neem dan contact met ons op voor geschikte afhaalmomenten. U kunt dit doen door een email te sturen. Klik hier

Verkorte weergave van de leverings- en betalingsvoorwaarden

Voor leveringen gelden uitsluitend onze verkoop-, leverings- en betalingsvoorwaarden. De complete tekst vindt u onder Algemene Voorwaarden. Op uw verzoek sturen wij  u graag een exemplaar toe.

  • Al onze aanbiedingen zijn vrijblijvend. Wij leveren BtB alleen aan bedrijven, instituten/instellingen en verenigingen

  • Alle prijzen gelden per stuk, tenzij anders vermeld,

  • zijn in Euro’s, exclusief BTW en gelden af magazijn Etten-Leur,

  • exclusief verzend-, verpakkings- en verzekeringskosten.

  • Verzendkosten tot 10 kg € 12,50 per pakket.

Monsters

  • Monsters mogen, mits ongebruikt, onbeschadigd in de originele verpakking en voldoende gefrankeerd, binnen 14 dagen worden teruggezonden. Dan crediteren wij het volledige factuurbedrag.

  • Geleverde goederen blijven tot de volledige betaling eigendom van Liner Innovation b.v.

  • Fouten en/of wijzigingen in foto’s, modellen, productomschrijvingen, wettelijke regelingen en prijzen voorbehouden.

Klachten
Wij doen er alles aan om een perfect product te leveren. Mocht het desondanks niet aan uw verwachtingen voldoen, dan dient u binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling per e-mail contact met ons op te nemen.
Wij zullen een probleem zo spoedig mogelijk proberen op te lossen.  Klik hier voor email. U kunt ons ook bellen op 076-5016258.

Contact

  • Op de productpagina staat "Toevoegen aan winkelmandje". Door hierop te klikken voegt u het product toe aan uw winkelmandje. Vervolgens wordt het product in uw winkelmandje gezet, dit kunt u ook zien aan het winkelmandje in de rechter kolom van de site.

  • U klikt dan op "Winkelmandje weergeven", zo komt u in het winkelmandje en kunt u zien welk product u heeft gekozen. In dit scherm kunt u ook de manier van betalen en aflevering kiezen zoals rembours, vooruitbetaling, hoe te laten bezorgen en afhalen. Als u klaar bent met het kiezen dan klikt u op "Afrekenen".

  • In het volgende scherm vult u uw gegevens in zodat wij uw bestelling kunnen bevestigen en kunnen opsturen naar u. U dient ook een vinkje te zetten in het vakje waarmee u akkoord gaat met het privacybeleid van deze shop. Vervolgens klikt u op "Volgende".

  • In dit laatste scherm krijgt u een overzicht van wat u besteld heeft, uw gegevens, de verzendkosten en het totale bedrag van de bestelling. U kunt in elke stap nog iets wijzigen door, bovenaan de pagina, op de bestelstappen te klikken. Wilt u de bestelling afronden, dan dient u akkoord te gaan met de "algemene voorwaarden". Dit vinkt u aan in het daarvoor aangewezen vakje. U kunt nu op het knopje "Bestelling plaatsen" klikken.

  • Nadat uw bestelling is geplaatst krijgt u van ons een email met daarin de bevestiging van de ontvangst van uw bestelling. Wij zullen u dan verder op de hoogte houden van de status van uw bestelling door middel van email of telefoon.

  • Wanneer u, tijdens de bestelling, een account bij de shop heeft aangemaakt kunt u zelf de status van uw bestelling volgen. Ook hoeft u dan in de toekomst alleen maar in te loggen op uw account en u kunt direct bestellen zonder uw gegevens opnieuw in te moeten vullen.

Levering en betaling
Wij leveren alleen aan bedrijven, instellingen en verenigingen
  • Welke betaalmogelijkheden heeft u?
U  kunt betalen middels creditcard, iDEAL of directe overboeking of na goedkeuring van een krediet via factuur.
  • Wordt de bestelling bij iedere betaalmogelijkheid even snel geleverd?

Bij alle betaalmogelijkheden wordt er binnen 48 uur geleverd mits voorradig. Houdt u bij betaling middels overboeking rekening met een langere levertijd van 3 tot 4 werkdagen. Geldt niet voor opdrachten met bedrukking! Deze gaan in overleg. 

  • Met welke creditcard kan ik betalen en hoe?
    U kunt betalen met alle internationale creditcards (Zie keuzes in winkelmandje).
 U plaatst uw bestelling en kiest voor betaling middels creditcard
  • De gegevens worden naar uw creditcardmaatschappij verstuurd.
  • Wanneer de transactie is geautoriseerd ontvangt u hierover bericht.
  • In veel gevallen wordt het bedrag aan het einde van de maand van uw rekening afgeschreven (raadpleeg voor meer informatie uw creditcardmaatschappij) 
  • Bij betaling vult u uw creditcardnummer, vervaldatum en CID/CVC code in. Deze code wordt gebruikt ter verificatie en vindt u meestal aan de achterzijde van uw creditcard.
  • Is betalen met iDEAL nu echt zo gemakkelijk?

Jazeker! Met iDEAL rekent u veilig en gemakkelijk af binnen uw vertrouwde eigen internet betaalomgeving bij:

  • Hoe kan ik het bedrag overmaken?

U kiest in het bestelproces voor "Vooruitbetaling", in het scherm ziet u alle betaalspecificaties, deze ontvangt u na bevestigen ook in de email. Let er op dat u bij het overboeken gebruik maakt van deze gegevens zodat wij deze kunnen koppelen met uw bestelling!